Wer soll laut Etikette der Erste sein, der Hallo sagt?
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In der modernen Welt möchte jeder frei sein und sich in jeder Umgebung sicher fühlen. Steifheit zu überwinden erfordert viel, einschließlich der Kenntnis der Grundregeln der Etikette.
Bekanntschaft
Die Dating-Etikette wurde in der Antike gebildet und war allen Menschen inhärent. Viele der Rituale existieren noch heute. Zum Beispiel ist ein Testimonial, eine Geschäftsnotiz oder ein Telefonanruf erforderlich, bevor Sie einen Job beginnen. Und beim Kennenlernen des Teams wird der Neuling von einem Offiziellen vertreten.
Diese Tradition hat uns seit dem Anfang des Mittelalters erreicht, als ein Fremder einen Vermittler oder ein Empfehlungsschreiben brauchte, um das Haus zu betreten. Heute ist es viel einfacher geworden, sich kennenzulernen. Bevor Sie mit Fremden kommunizieren, müssen Sie sich nur vorstellen. Die gesamte weitere Kommunikation hängt jedoch vom ersten Eindruck ab - sie werden von Manieren begrüßt.
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Schauen wir uns also genauer an, wie man sich richtig verhält:
- Wenn Sie einem Fremden eine Frage stellen müssen, müssen Sie sich zuerst vorstellen und Ihren Vor- und Nachnamen angeben, Patronym - wenn Sie möchten. Diese Regel gilt sowohl persönlich als auch beim Telefonieren oder per E-Mail. Natürlich sollten Sie sich nicht vorstellen, wenn Sie nur den Weg zur nächsten U-Bahn herausfinden möchten und in ähnlichen Situationen. Aber in anderen Fällen wird die Etikette strikt eingehalten.
- Wenn sich ein Mann und eine Frau treffen, wird der Mann zuerst vorgestellt. Es gibt jedoch mehrere Ausnahmen, bei denen das schöne Geschlecht als erstes seinen Namen rufen muss:
- Schüler in Bildungseinrichtungen beim Treffen mit dem Lehrer;
- Mit einem signifikanten Altersunterschied;
- Junior im militärischen Rang oder in einer offiziellen Position in einem Geschäftsumfeld.
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- Sind beide Gesprächspartner in der gleichen Position, grüßt der Ältere den zweiten.
- Wenn Sie ein großes Unternehmen oder ein Ehepaar treffen, müssen Sie sich zuerst vorstellen.
- Das Geheimnis eines guten ersten Eindrucks hängt davon ab, ob Sie lächeln oder nicht. Sie müssen dem Gesprächspartner streng in die Augen schauen und nicht herum. Wenn Sie in einem Unternehmen sind, das einer Person vorgestellt wird, müssen Sie warten, bis Sie an der Reihe sind, und dann die Hände schütteln.
- Wenn Sie ein gemeinsamer Bekannter sind, sollten Sie die Personen mitbringen, die Sie einander vorstellen und deren Namen nennen. Nach der Etikette sollten sich die Gäste nicht selbst kennenlernen.
- Wenn Sie einem Mann ein Mädchen vorstellen müssen, rufen Sie zuerst den Namen und das Patronym des schöneren Geschlechts an.
Die Person, die dem Gesprächspartner unter Einhaltung der Regeln vorgestellt wird, ist verpflichtet, dem zweiten die Hand zu schütteln. In diesem Fall kann sich der Rangälteste zuerst melden. Frauen sind auch die ersten, die dem stärkeren Geschlecht die Hand reichen.
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- Wenn sich alle im Unternehmen bereits kennen und Sie einen Fremden mitbringen, muss dieser allen mit Vor- und Nachnamen vorgestellt werden. Der Neuankömmling muss nach seiner Vorstellung ein leichtes Kopfnicken zur Begrüßung machen. Wenn ein Neuankömmling aus irgendeinem Grund zu spät zum Fest kommt, sollte er auch allen vorgestellt und ein freier Platz angeboten werden. In diesem Fall lernt der Nachzügler sich mit seinen Nächsten am Tisch kennen.
- Wenn Sie eine Person Personen vorstellen müssen, die gerade beschäftigt sind, müssen Sie ein wenig warten oder die Bekanntschaft verschieben.
- Wenn ein Mann jemandem vorgestellt wird, muss er unbedingt aufstehen. Eine Frau steht jedoch nur auf, wenn sie einer älteren Dame oder einem Mann vorgestellt wird, der in der Gesellschaft oder in einem bestimmten Unternehmen hoch angesehen ist;
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- Wenn Sie Ihren Verwandten jemanden vorstellen müssen, müssen Sie zuerst Verwandte vorstellen. Erst wenn du ihn deinen Eltern vorstellst, wird der Gast zuerst vorgestellt. Sind beide Parteien gleich alt, stellen Sie zunächst ihre Verwandten Bekannten und Freunden vor. Zum Beispiel stellt er seinem Freund seinen Bruder vor. Wenn junge Leute gleich alt sind, können Sie sich während ihrer Bekanntschaft nur auf Namen beschränken.
- Die Etikette verbietet während der Präsentation einer Person, sie als "Das ist mein Freund" darzustellen. Ein solcher Satz wird den Rest der Gäste beleidigen.
- Wenn Sie jemandem vorgestellt wurden, können Sie sich mit Vor- und Nachnamen vorstellen und den Satz "Schön, Sie kennenzulernen" hinzufügen.
- Danach sollten die Leute, nachdem sie sich kennengelernt haben, mindestens ein paar kleinere angenehme oder neutrale Sätze austauschen.
Kommunikation
Initiator des Dialogs ist in der Regel eine Person, die auf der Karriereleiter älter oder höher ist. Wenn Sie einen Mann einer Frau vorstellen, ist der schöne Sex der erste, der das Gespräch beginnt.
Nach den Regeln der Etikette, Jede Person, die über 12 Jahre alt ist, sollte mit "Sie" angesprochen werden, auf "Sie" können Sie nur mit Freunden oder sehr engen Personen kommunizieren.
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Wenn Sie sich in einer großen Gesellschaft von Fremden befinden, ist es ratsam, während eines aktiven Gesprächs niemandem den Vorzug zu geben, sondern am besten mit allen Personen mindestens ein paar Sätze auszutauschen.
Wir alle wissen, dass jeder Mensch bis zu einem gewissen Grad ein Egoist ist. Folglich bewerten viele Menschen beim Dating die Gesprächspartner oder versuchen zumindest einen kleinen Nutzen aus der Situation zu ziehen. Aber gut erzogene Menschen sind in einem Team immer erfolgreich, gerade weil sie ihre eigenen egoistischen Interessen unterdrücken können. Solche Menschen zeichnen sich immer durch ihre offensichtliche Freundlichkeit gegenüber jedem aus und schenken ihren Mitmenschen ständig ein Lächeln.
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Es ist ganz einfach, einen guten Eindruck zu hinterlassen.Die Hauptsache ist, ein aufrichtiges Interesse an allem zu zeigen, worüber Ihr Gesprächspartner spricht, auch wenn Sie das Wesentliche überhaupt nicht verstehen und keinen Rat geben können. Hören Sie einfach zu, dann wird Ihr Gegenüber bestimmt eine gute Meinung von Ihnen haben:
- Während eines Gesprächs kann man dem Gesprächspartner nur in die Augen schauen, Menschen mit umherschweifenden Blicken drücken ihre Respektlosigkeit aus, erwecken den Eindruck des Desinteresses an der Kommunikation.
- Während des Dialogs sollte man nur aufrichtig lächeln, sonst wird man kaum noch mit einem kommunizieren wollen, ein falsches Lächeln wird bestimmt sofort, niemand mag es.
- Während eines Gesprächs müssen Sie sich nicht von fremden Gedanken ablenken lassen. Reflexionen zu anderen Themen werden in Ihrem Gesicht deutlich sichtbar, was den ersten Eindruck ruiniert.
- Jeder Mensch freut sich, wenn er ihn beim Namen nennt, also versuchen Sie es so oft wie möglich. Sie müssen nur Themen für die Kommunikation auswählen, die für Sie und Ihren Gesprächspartner gleichermaßen interessant sind.
- Am ersten Tag der Kommunikation mit einer Person ist es ratsam, nicht über Ihr Privatleben zu sprechen. Es ist unwahrscheinlich, dass Ihre Probleme für den Gesprächspartner von Interesse sind, also sollten Sie nicht darüber sprechen.
- Um keinen negativen Eindruck zu hinterlassen, sollten Sie beim ersten Gespräch keine Beharrlichkeit zeigen, wenn es um allgemeine Fragen geht.
- Damit Ihr Gegenüber seine Bedeutung spüren kann, können Sie seine positiven Eigenschaften feststellen, die Ihrer Meinung nach hervorragend sind. Schmeicheleien sind jedoch verboten.
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Wie verhält man sich bei einem Treffen richtig?
Fast alle Geschäftsleute gehen nur sehr ungern zu Geschäftstreffen, da sie befürchten, in einer unangenehmen Position zu sein. Menschen geraten in solche Situationen, weil sie die einfachen Regeln der Geschäftsetikette nicht kennen. Es ist jedoch oft notwendig, Geschäftstreffen mit Arbeitspartnern abzuhalten, daher jeder muss die notwendigen Verhaltensregeln beherrschen:
- Zu spät zu kommen ist der häufigste Fehler. Sie müssen zur angegebenen Zeit zu Geschäftstreffen kommen. Pünktlichkeit ist eine der besten Eigenschaften einer Person und zeigt eine ernsthafte Einstellung gegenüber den gestellten Aufgaben. Daher muss immer alles pünktlich erledigt werden.
- Wenn Sie der Organisator eines Meetings sind und es Neuankömmlinge gibt, dann stellen Sie ihnen zuerst das Unternehmen vor.
- Bevor Sie ein Meeting beginnen, müssen Sie sehr gut vorbereitet sein, Sie sollten wissen, worüber Sie sprechen werden. Wenn Sie eine Präsentation präsentieren, müssen Sie eine ausreichende Menge an Informationen sammeln und eine Liste mit Fragen erstellen.
- Bei einem Geschäftstreffen müssen Sie einen klaren Plan erstellen und diesen immer griffbereit haben. Ein Plan ist der Schlüssel, um einen guten Eindruck zu hinterlassen und Ziele zu erreichen.
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- Findet das Meeting am Tisch statt, sollte der Stuhl so angepasst werden, dass er mit seinen Partnern auf Augenhöhe ist. Menschen, die Stühle oder Sessel sorgfältig an sich anpassen, werden in der Regel von kleinen Kindern wahrgenommen, die mit Erwachsenen am selben Tisch sitzen. Es ist auch verboten, bei Geschäftstreffen die Beine übereinander zu schlagen.
- Bei Verhandlungen kann man nicht leise sprechen, wie es viele Frauen tun. Auch am anderen Ende des Tisches sollte man gut gehört werden. Geschrei lohnt sich jedoch auch nicht, da es sonst das Ergebnis des Treffens beeinträchtigen kann.
- Ihr persönlicher Erfolg hängt davon ab, ob Sie sich zu Beginn oder am Ende einer Verhandlung entscheiden. Je später Sie das Wort ergreifen, desto schwieriger wird es für Sie, etwas Neues zu sagen. Wenn alles gesagt ist, haben Sie nichts hinzuzufügen, dann geht die Bedeutung Ihrer Anwesenheit bei der Besprechung verloren.
- Bei Verhandlungen dürfen Sie das Telefon nicht auf den Tisch legen, auch wenn es auf dem Kopf steht, es kann Sie mit einem plötzlichen Anruf oder einer SMS ablenken. Daher ist es ratsam, es in der Tasche oder Handtasche aufzubewahren, nachdem Sie zuvor den Modus "Silent" eingestellt haben. Wenn Ihnen der Anruf sehr wichtig ist, müssen Sie sich entschuldigen und das Gelände verlassen. Es ist jedoch nicht akzeptabel, SMS einzugeben.
- Sie können beim Treffen nicht essen. Menschen, mit denen Sie sprechen, mögen den Geruch von Essen oder das Geräusch des Kauens möglicherweise nicht. Ein Geschäftsessen oder -essen ist jedoch eine Ausnahme.Eine Tasse Kaffee oder Wasser im Konferenzraum ist erlaubt.
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Wenn Sie essen, dann müssen Sie unbedingt selbst aufräumen, der Tisch muss in dem Zustand sein, in dem er vor Ihrem Erscheinen war, es sei denn, es handelt sich um ein Restaurant oder Café.
Es ist verboten, ein Chaos zu hinterlassen.
Handshake-Normen
Es gibt besondere Regeln, nach denen:
- eine Person, die zu einem Gespräch zu spät kommt, ist verpflichtet, alle Anwesenden selbst zu begrüßen;
- der Untergebene reicht dem Chef als erster die Hand;
- eine Person mit einem niedrigeren Rang begrüßt immer diejenigen, die auf der Karriereleiter höher stehen;
- bei einem Treffen von Ehepaaren begrüßen sich zuerst die Damen, danach begrüßen die Vertreter des stärkeren Geschlechts die Damen und geben sich dann die Hand;
- In vielen europäischen Ländern hat ein Mann das Recht, die Dame zuerst zu begrüßen und ihr zum Händedruck die Hand zu reichen. Es ist jedoch vorzuziehen, dass Frauen zuerst grüßen;
- ein Erwachsener muss dem Kind selbst helfen;
- eine in der Luft verbleibende Hand gilt als Beleidigung.
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Wie kann man sich kompetent verabschieden?
Wenn die Kommunikation zu lang ist, können Sie Ihr Gegenüber einladen, den Rest kennenzulernen. Nachdem Sie sie einander vorgestellt haben, können Sie um Vergebung bitten und davon abweichen.
Bevor Sie ein unbekanntes Team verlassen, müssen Sie sich nicht von jedem einzeln verabschieden. Wenn Sie ein sehr großes Unternehmen früher als alle anderen verlassen, sollten Sie sich nur von den Eigentümern verabschieden. Ein öffentlicher Ausgang kann als Zeichen dafür dienen, dass es Zeit ist, dass alle getrennte Wege gehen.
Der Abschied sollte nicht zu lang sein. Ein einfacher Händedruck genügt.
Sie müssen das Gespräch beenden, indem Sie Höflichkeit zeigen und ein paar Sätze hinzufügen, zum Beispiel: "Es war schön, Sie kennenzulernen", "Alles Gute", "Auf Wiedersehen". Wenn eine vorzeitige Abreise erforderlich ist, sollten Sie den Gesprächspartner in einer Gesprächspause darauf hinweisen und sich mit den Worten „Ich hoffe auf ein Wiedersehen“ verabschieden.
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Sehen Sie das folgende Video für alle Etikette-Willkommensregeln.