Alles über den Beruf des Servicetechnikers
Ein Ingenieur ist ein komplexer, interessanter und gefragter Beruf. Unter diesen Spezialisten gibt es eine Berufsteilung. Gefragt sind beispielsweise Servicetechniker. Heute werden wir in unserem Artikel ausführlicher über diesen Beruf und seine Merkmale sprechen.
Besonderheiten
Ein Servicetechniker ist ein Spezialist, auf den kein Großunternehmen verzichten kann. Darüber hinaus ist dieser Fachmann Mitarbeiter von spezialisierten Servicezentren und -diensten. Der Serviceprofi muss über ein gründliches Verständnis der Ausrüstung und Technologie sowie über spezielle Computerprogramme verfügen. Zu den obligatorischen Kenntnissen eines Fachmanns gehören beispielsweise gründliche Kenntnisse der numerischen Steuerung (oder CNC). Es ist wichtig zu beachten, dass der Beruf zur Kategorie der Arbeitnehmer gehört und im einheitlichen Qualifikations- und Tarifleitfaden (oder ECTS) enthalten ist.
Damit der Servicetechniker bei seiner Arbeit möglichst erfolgreich sein kann, er muss eine Vielzahl individueller Eigenschaften und Persönlichkeitsmerkmale aufweisen. Es wird angenommen, dass ein Spezialist stressresistent, kontaktfreudig und aufmerksam sein sollte.
Darüber hinaus muss er über eine ausgeprägte Intuition und eine analytische Denkweise verfügen. Er muss intellektuell entwickelt sein und ständig danach streben, sich zu entwickeln und zu verbessern.
Verantwortlichkeiten
Alle Aufgaben, die ein Servicetechniker erfüllen muss, sind in einem speziellen Dokument aufgeführt - Arbeitsbeschreibung. Dieses Handbuch muss gelesen werden, bevor Sie einen Arbeitsvertrag unterzeichnen und offiziell Mitarbeiter des Unternehmens werden. Sie müssen sicher sein, dass Sie alle Funktionen ausführen können.Dabei ist aber auch zu berücksichtigen, dass Aufgaben je nach Arbeitsort sowie Anforderungen des Arbeitgebers modifiziert und erweitert werden können. Sie müssen auf eine solche Situation vorbereitet sein und sich schnell an sich ändernde Umgebungsbedingungen anpassen.
Zu den Aufgaben eines Servicetechnikers gehören im Allgemeinen:
- Durchführung von Reparaturarbeiten auf Wunsch des Auftraggebers oder des Firmenchefs;
- Erstellung eines Sanierungsplans;
- Bestellung von Ersatzteilen und für die Reparatur notwendigen Teilen;
- Entwicklung von Materialien, die die Durchführung von Reparatur- und Wartungsarbeiten regeln (in diesem Fall müssen diese Dokumente vollständig mit dem Leiter des Unternehmens abgestimmt werden);
- Untersuchung der Ursachen von Störungen und Ausfällen;
- Verallgemeinerung der Erfahrung mit der Organisation von Reparaturarbeiten;
- Pflege und Ausfüllen von Buchhaltungs- und Berichtsdokumenten;
- Einhaltung der Regeln der Arbeitsdisziplin und Sicherheit usw.
Es ist zu bedenken, dass teilweise oder unvollständige Leistung sowie fehlerhafte Erfüllung von Arbeitspflichten durch einen Servicetechniker können zu einer Haftung führen (zum Beispiel disziplinarisch).
Darüber hinaus kann ein Spezialist bei groben Verstößen sogar seinen Job verlieren.
Wissen und Fähigkeiten
Damit ein Spezialist alle seine Aufgaben vollständig und effektiv erfüllen kann, er muss über ein hohes Maß an Fachkenntnissen verfügen und diese in der Praxis anwenden können. Werfen wir einen genaueren Blick auf die Kenntnisse und Fähigkeiten, die ein hochqualifizierter Servicetechniker mitbringen sollte. Der Servicetechniker muss in erster Linie mit der Spezialisierung des Unternehmens, in dem er tätig ist, vertraut sein. Nur dann kann er ein wertvoller Mitarbeiter sein.
Außerdem, er muss Fachliteratur kennen und ständig lesen, die die Regeln und Prinzipien der Reparatur von Bürogeräten erklärt. Direkte Reparaturarbeiten müssen auch gemäß den Wartungsregeln durchgeführt werden, die ein professioneller Servicespezialist im Detail und in Nuancen kennen muss. Um qualitativ hochwertige Reparaturen und Fehlersuche durchführen zu können, muss der Ingenieur alle Arten von technischen Merkmalen und Merkmalen verschiedener Bürogeräte kennen (dies gilt sowohl für funktionale Merkmale als auch für Designmerkmale). Darüber hinaus müssen die Arbeiten nach einem Plan ablaufen, dessen Erstellungsmethoden vom Servicetechniker beherrscht werden müssen.
Service-Spezialist müssen in der Lage sein, alle Unterlagen (einschließlich Rechtsakten, Anträgen, Spesenabrechnungen usw.)... Um durch seine Tätigkeit nicht gegen die Gesetzgebung der Russischen Föderation zu verstoßen, muss der Servicetechniker alle Gesetze und Vorschriften kennen, die seine Tätigkeit regeln. Gleichzeitig vorsichtig Sie müssen die Updates und Neuerungen verfolgen. Gleiches gilt für die Regeln des Arbeitsschutzes – so schützen Sie sich, Ihre Kollegen und Untergebenen.
Ausbildung
Um die Stelle eines Servicetechnikers zu bekommen, benötigen Sie ein spezielles Diplom. Abhängig vom konkreten Arbeitsplatz und den Anforderungen des Arbeitgebers kann eine weiterführende Fach- oder Hochschulausbildung erforderlich sein. Um die spezifischen Wünsche des Arbeitgebers herauszufinden - Lesen Sie die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und stellen Sie zusätzliche Fragen in einem persönlichen Gespräch.
Bei der Auswahl einer Bildungseinrichtung sollte besonders auf deren Status geachtet werden. Viele Arbeitgeber legen großen Wert auf das Prestige der Institution und ihres Standorts. So genießen Hochschulen (Universitäten, Institute und Akademien) in Großstädten oder in der Hauptstadt ein hohes Ansehen. In diesem Fall müssen Sie wählen rein technische Studien- und Fakultätsleitung.
Sowohl bei der theoretischen Ausbildung als auch beim Absolvieren von Ausbildungspraktika und Praktika ist größtmögliche Sorgfalt und Aufmerksamkeit gefragt. Viele Arbeitgeber verlangen von den Bewerbern nicht nur ein Diplom, sondern auch einen Notenauszug aus diesem Dokument. So, Hohe Werte zeigen an, dass Sie eine ernsthafte und verantwortungsbewusste Person sind, die bei der Erfüllung Ihrer Aufgaben aufmerksam ist.
Darüber hinaus ist zu beachten, dass ein hochwertiger Servicetechniker, der auch bei den anspruchsvollsten und anspruchsvollsten Arbeitgebern ein gefragter Spezialist ist, nicht nur über eine Grundausbildung verfügt, sondern verbessert auch ständig seine Qualifikationen: besucht beispielsweise Fachkurse, Schulungen, Seminare, Meisterkurse etc. Nur so bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand.
Arbeit
Ein Servicetechniker ist ein Fachmann, der seine beruflichen Kenntnisse und Fähigkeiten in den unterschiedlichsten Bereichen des menschlichen Lebens anwenden kann. Zu den beliebtesten Jobs für Servicetechniker zählen daher:
- spezialisierte Servicezentren für die Wartung;
- technische Unternehmen für die Reparatur von Bürogeräten und -geräten;
- Zonen der Informationstechnologieunterstützung (oder ITS);
- Markengeschäfte für spezielle Ausrüstung;
- offizielle Händler für den Verkauf und die Reparatur von medizinischen Geräten usw.
Es ist zu beachten, dass der Servicetechniker ein ziemlich hohes Gehalt erhält. Je höher die Qualifikation eines Spezialisten und je mehr Erfahrung in seiner Arbeit, desto höher ist die Vergütung für seine Arbeit.
So oder so, aber man sollte bedenken, dass das Gehalt eines Servicetechnikers über dem Bundesdurchschnitt liegt.