Alles über den Beruf des Feuerwehr-Disponenten
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Der Beruf des Feuerwehr-Disponenten ist ein sehr verantwortungsvoller. Und wahrscheinlich wird es nicht jedem gefallen. Es gibt jedoch diejenigen, die diese besondere Spezialität beherrschen und in der Feuerwehr arbeiten möchten. Und dafür müssen Sie alles über diesen Beruf wissen.
Besonderheiten
Beruf des Feuerwehrdienstleiters hat seine eigenen Eigenschaften, die bei der Entscheidung für diese Position berücksichtigt werden müssen. Diese Arbeit hat strenger Zeitplan... Durch Ihren Dienstantritt können Sie nicht mehr für Ihre eigenen Geschäfte oder vorzeitig abreisen. Sie müssen verstehen, dass es wichtig ist, am Gefechtsposten zu sein, da eine Notfallsituation jederzeit auftreten kann und der Disponent die Person ist, die zuerst davon erfährt und die weiteren Aktionen koordiniert.
Arbeit impliziert gut koordinierte Aktionen des gesamten Teams, bei denen viel von jedem abhängt. Und auch der Disponent ist Mitglied dieses Teams. Die Realitäten sind so, dass der Beruf in die Kategorie derer gehört, bei denen man ständig muss gesammelt werdenbereit jede Minute schnell eine entscheidung treffenund auch den am anderen Ende der Leitung unterstützen.
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Verantwortlichkeiten
Der Mitarbeiter der Feuerwehr-Kommunikationsstelle ist verpflichtet, die Stellenbeschreibung zu befolgen, die eine Reihe wichtiger Punkte enthält.
- Der Disponent nimmt alle an der Vermittlungsstelle eingehenden Telefonate entgegen, leitet Informationen dazu sofort an die erforderlichen Einheiten weiter und zeichnet sie auch in der Anrufliste auf.
- Ein Mitarbeiter dieses Dienstes muss klar handeln, ohne Fehler zu machen.
- Er schätzt die Lage ein und achtet darauf, wo sich das Feuer ereignet hat: eine Institution, ein Wohnhaus, die Privatwirtschaft. Je nach Komplexität des Brandes meldet der Disponent, welche Einsatzkräfte benötigt werden.
- Der Disponent behält den Überblick, wo und welche Feuerwehren gerade sind. Er hält Kontakt zu ihnen. Er kann sich orientieren und entscheiden, welches Team leichter und schneller an den Unfallort herankommt und hat auch eine Vorstellung davon, welche Geräte sich in der Einheit befinden und welche im Einsatz sind.
- Der Disponent benachrichtigt das Team über den Alarm und informiert darüber, wohin es gehen soll und welche Ausrüstung benötigt wird.
- Ein Kommunikationsmitarbeiter sollte sich in Stadt und Region gut auskennen, wissen, was sich befindet, wo es sich befindet und wie es bequemer ist, zur Brandstelle zu fahren.
Operativ ist dieser Spezialist während seiner Arbeitszeit dem Leiter der diensthabenden Schicht unterstellt. Im Allgemeinen wird seine Arbeit jedoch vom Leiter des Dispatcherdienstes der Einheit überwacht.
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Wissen und Fähigkeiten
Hinsichtlich Wissendie für die Durchführung dieser Arbeit erforderlich sind, sollten sie sich auf den Bereich der Technologie beziehen, mit dem sie arbeiten möchten. Dies sind Kommunikationsmittel, ein Personal Computer, eine interaktive Karte. All dies müssen Sie gründlich wissen. Da der Disponent verpflichtet ist, den Anruf anzunehmen, eine Nachricht in das Logbuch eintragen, das Team über einen Notfall benachrichtigen, er Sie müssen schnell handeln können, ein gutes Gedächtnis und eine gute Reaktion haben.
Außerdem werden Anforderungen an die Kenntnis des Gebiets gestellt. Dies spielt eine große Rolle, da Leben und Rettung von Menschen von der Reaktionsgeschwindigkeit des Disponenten und der Bildung der Brigade abhängen. Wie man schnell an den Ort kommt, wie man die Löschmittel bequemer anordnet und die Kräfte verteilt, sind sehr wichtige Nuancen. Und alles beginnt mit dem Disponenten. Natürlich, Der Disponent muss den Namen der Ausrüstung kennen, die zu den Bränden geht, wie sie funktioniert und in welchen Fällen sie erforderlich ist. Niemand verlangt von diesem Mitarbeiter gründliche Kenntnisse in technischen Aspekten, aber er sollte eine allgemeine Vorstellung von diesen Nuancen haben. Das erleichtert ihm die Arbeit und gibt ihm Vertrauen in schwierigen Situationen.
Dieser Beruf erfordert nicht nur die oben genannten Kenntnisse. Einige Charaktereigenschaften sind auch sehr wichtig. Zum Beispiel Mitarbeiter muss sehr aufmerksam auf Details sein, zurückhaltend, stressresistent, in der Lage, einem Menschen zuzuhören, sich zu beruhigen, wenn nötig die richtigen Fragen zu stellen, denn manchmal ruft eine Person in Panik, Angst und Angst die Feuerwehr... Es fällt ihm schwer, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, und der Disponent muss wichtige Nuancen klären. Davon hängt manchmal ab, wie schnell geholfen und Menschen gerettet werden können. In einigen Fällen muss der Spezialist eine Person anleiten, wie sie sich in einer bestimmten Situation verhalten soll... Zum Beispiel, wie man in einer brennenden Wohnung bis zum Eintreffen der Feuerwehr aushält, wenn alle Rettungswege abgeschnitten sind. Oder wie man einer Person bei Bedarf Hilfestellung leistet, bevor qualifizierte Fachkräfte eintreffen. Oft sind diese ersten Schritte unerlässlich, um Leben zu retten.
Weitere wichtige Fähigkeiten des Disponenten sind eine kompetente Sprache, eine klare Diktion, eine sichere Stimme, die Fähigkeit, eine Person im Notfall psychologisch zu unterstützen und sie trotz der in solchen Fällen unvermeidlichen Panikattacken richtig wahrzunehmen und zu handeln.
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Eine Verantwortung
Der Disponent haftet für die unsachgemäße Erfüllung seiner Pflichten, für die Verletzung von Arbeitsvorschriften, Disziplinarmaßnahmen gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften des Ministeriums für Notfälle. Er muss eine verantwortungsvolle Arbeitshaltung einnehmen, alle Anforderungen erfüllen und gemäß den Anweisungen handeln.
Aber der wichtigste, moralische Aspekt ist der Disponent, wie jeder EMERCOM-Mitarbeiter, ist den Menschen gegenüber verantwortlichdenn hinter jedem Weckruf steckt Menschenleben. Und vieles hängt von den richtigen Aktionen des Disponenten ab.
Ausbildung
Wenn Sie Disponent des Ministeriums für Notfallsituationen werden möchten, können Sie verschiedene Wege gehen. Hochschulbildung ist in diesem Fall optional. Sie können ein Diplom einer technischen Schule oder eines Colleges in einem technischen oder humanitären Fachgebiet haben. Die Hauptsache ist, die notwendigen Fähigkeiten und den großen Wunsch zu haben, diesen Beruf zu meistern. Zunächst findet auf jeden Fall ein Praktikum statt, bei dem Sie erfahren, wie erfahrene Mitarbeiter arbeiten und alle Nuancen kennenlernen.
Darüber hinaus können Sie mit jeder Grundausbildung jederzeit spezialisierte Kurse belegen. Es gibt Ausbildungszentren für Fachkräfte des Ministeriums für Notfallsituationen, in denen Sie sich auch das entsprechende Wissen aneignen können.
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Arbeitsplatz
Die Arbeit des PChS-Dispatchers basiert auf Pflicht... Der Zeitplan kann unterschiedlich sein, es hängt von der Organisation ab. Auf jeden Fall ist die Arbeit aber so organisiert, dass die Mitarbeiter nach der Schicht genügend Zeit zum Ausruhen und Erholen haben.
Überarbeitung in einer solchen Organisation ist inakzeptabel, da sie immer erhöhte Aufmerksamkeit und schnelle Reaktion erfordert.
Der Arbeitsplatz ist mit den notwendigen Geräten ausgestattet zum Empfangen und Aufzeichnen von Anrufen sowie die Möglichkeit, die Bewegung von Geräten entlang der Straßen zu steuern und die allgemeine Situation zu überwachen. Es gibt einen Aufenthalts- und Speiseraum, in dem die Mitarbeiter abwechselnd eine kurze Pause machen, Tee oder Kaffee trinken und zu Mittag essen können.
Das Gehalt eines Disponenten des Ministeriums für Notfallsituationen hängt von vielen Faktoren ab: Berufserfahrung, Region, Auszeichnungen und Zulagen. Ein Auszubildender kann beispielsweise nicht sofort mit einem hohen Gehalt rechnen. Aber im Laufe der Zeit nimmt es allmählich zu. Im Durchschnitt kann ein Disponent 20 bis 40 Tausend Rubel erhalten.
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