Wie schreibe ich einen Lebenslauf für einen Verkäufer?
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Bevor Sie eine Stelle als Verkaufsassistent antreten, müssen Sie verstehen, dass es nicht ausreicht, Geld zu erhalten und dem Käufer das Produkt zu geben. Es ist genauso wichtig, ihm alle Vorteile dieses Produkts zu demonstrieren, die der Käufer erhalten wird. Ihre Beratung als Verkäufer kann beim Einkauf in Ihrem Geschäft eine entscheidende Rolle spielen. Und wie man einen Lebenslauf eines Verkäufers richtig erstellt, werden wir in dem Artikel betrachten.
Grundregeln
Der Lebenslauf des Verkäufers muss folgende Angaben enthalten:
- Ihre personenbezogenen Daten;
- Laufzeit, Ort der bisherigen Tätigkeit;
- Position, Aufgaben, die Sie ausgeführt haben;
- Merkmale (positive Eigenschaften) Ihrer bisherigen Arbeit;
- Ihre eigenen positiven Eigenschaften und Fähigkeiten, die Sie dort erworben haben - und die Sie weitergebracht haben.
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Der Lebenslauf muss richtig, richtig geschrieben werden. Es sollte keine Informationen enthalten, die nicht dem Thema der Arbeit entsprechen, die Sie an einem neuen Ort erhalten möchten. Zusätzliche Details, die zu einer Beleidigung Ihres Selbstwertgefühls gegenüber anderen führen, sind inakzeptabel - das ist schlechte Form.
Verwenden Sie keine unnötig abgedroschenen Begriffe wie "Geselligkeit", "Verantwortung", um einen Job in einem Unternehmen zu bekommen, für das diese Worte nicht so wichtig sind. Wägen Sie die Vor- und Nachteile jeder dieser konzeptionellen Qualitäten sorgfältig ab. Wenn Sie beispielsweise einen Job in der Abfüll- und Verpackungsabteilung auf einem Fließband bekommen, sollten Sie nicht die gleiche Geselligkeit erwähnen - Sie werden nicht jeden Tag Hunderte von Kunden an diesem Arbeitsplatz begleiten. Aber der Verkäufer braucht all diese Eigenschaften.
Verwenden Sie keine Klischees wie „Ich möchte in einem Team von Fachleuten arbeiten, um Probleme mit sehr großem Umfang zu lösen“. Es ist klar, dass je größer die Verkaufspläne sind und je früher Sie sie abschließen, desto höher ist das Einkommen der Ladenkette oder der Hypermärkte, in denen Sie arbeiten gegangen sind. Aber beim Vorstellungsgespräch werden sie dich definitiv fragen, wie genau stellst du dir deinen arbeitsalltag vor, was sind deine pläne. Wenn Sie jedoch ein solches Klischee in Ihren Lebenslauf aufnehmen, erklären Sie gleich im nächsten Satz, was es für Sie bedeutet. Wichtig ist, dass der Arbeitgeber das richtig versteht – und Sie zum Vorstellungsgespräch gerufen hat, und nicht den nächsten Kandidaten.
Verwenden Sie Listen, teilen Sie den Lebenslauf in logisch geordnete Teile auf. Denken Sie daran, dass ein Recruiter nicht einmal ein paar Minuten damit verbringt, Ihren Lebenslauf anzusehen - er verbringt nicht mehr als eine Minute damit.
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Motivationsschreiben
Das Anschreiben muss die im Lebenslauf angegebenen Informationen nicht duplizieren. Ihr Zweck ist es, dem Arbeitgeber zu zeigen, dass Sie sich aus einem bestimmten Grund für die Stelle eines Verkäufers interessieren.
In diesem Schreiben möchten Sie vielleicht einige interessante Informationen liefern, wie und warum Sie sich für die Arbeit als Verkäuferin gereizt haben, um zu zeigen, wie Sie dazu gekommen sind, um etwas über die vorherige Firma zu erzählen, in der Sie gearbeitet haben. Aber lass dich nicht mitreißen! Der Brief sollte nicht zu lang sein, zwei oder mehr Seiten. Ein Personalvermittler oder Direktor, stellvertretender Direktor, der eine Entscheidung trifft, sollte nicht 40 Minuten oder mehr mit diesem Schreiben verbringen, wenn er Dutzende von Briefen und Lebensläufen von anderen Kandidaten am selben Tag bearbeiten sollte. Ihre Aufgabe ist es, ehrlich zu sein, sich effektiv zu bewerben, sich so zu präsentieren, wie es bisher ist, während die Stelle offen ist, hat es kein einziger bester Kandidat geschafft.
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Wie schreibt man richtig?
Ein Verkäufer ist das Gesicht eines Ladens, eines SB-Warenhauses, sogar eines Einzelhandelsgeschäfts auf dem Markt, eines der Gesichter, wir werden diesen Vergleich nicht scheuen, des modernen Marktes. Es liegt in Ihrem besten Interesse und in Ihrer Macht, dem Image des besten Verkäufers zu entsprechen. Es spielt keine Rolle, was Sie verkaufen werden - Möbel, Herrenbekleidung, Schuhe, Computerdienste, Schmuck, Haushaltsgeräte, Kosmetik. Ob Fahrrad oder Ski, der Beruf eines beratenden Verkäufers ist überall gleich. Der Käufer bezahlt den Artikel. Und der Verkäufer ist der „Guide“ zu diesem Produkt. Vor vielen Jahren wurde er zu einem kollektiven Phänomen – heute nehmen sowohl der Kassierer als auch der Mitarbeiter der Verkaufsfläche auch die Funktionen eines begleitenden Beraters wahr. Auch in Lebensmittel-Supermärkten wie "Magnet" und "Pyaterochka" ist manchmal eine Beratung durch den Verkäufer erforderlich.
Jeder Mensch hat Fehler, Schwächen. Aber es ist kategorisch unmöglich, sie im Lebenslauf und Anschreiben zu beschreiben. Die Psychologie eines jeden von uns ist so, dass eine Person eher zu schlechten Dingen neigt.
Negative Informationen werden vom Recruiter / Abteilungsleiter sofort berücksichtigt, Ihr Lebenslauf wird geschlossen, ggf. gelöscht, da er persönlich nichts mit Ihnen zu tun haben möchte, und er übernimmt den nächsten Kandidaten für die gleiche Vakanz. Konzentrieren Sie sich im Gegenteil auf Ihre Verdienste.
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Persönlichen Eigenschaften
Der Job eines Verkäufers entwickelt eine ziemlich große Liste persönlicher Qualitäten.
- Sorgfalt... Es ist wichtig, den festgelegten Verkaufsplan zu erfüllen. Auf den "Verkaufspositionen", wie auf der Gründung eines Handelsunternehmens, beruht jedes Unternehmen.
- Geselligkeit, kompetente Rede. Wenn Sie nicht sehr gesprächig sind, kein Wort aus Ihnen herausbekommen und die Fragen nicht beantworten möchten, wird sich der nächste Käufer entweder an einen anderen Berater wenden oder das Produkt verlassen, ohne das Produkt zu kaufen. Treten Sie einfach mit Menschen in Kontakt - wenn dieser Job Sie erfordert.
- Eine Verantwortung. An jedem Ihrer Tage endet eine Schicht im selben Lebensmittel-Hypermarkt mit einem Bericht an Ihre Vorgesetzten. Diese Person ist insbesondere Ihr Manager, Administrator oder Filialleiter.
- Fähigkeit, für das Ergebnis zu arbeiten... Werbung ist toll, aber um wie eine Werbung zu sein, muss man nicht nur den Verkaufsplan erfüllen, sondern auch bei jedem Kunden einen guten Eindruck hinterlassen. Damit er immer wieder in Ihren Laden kommt. Als Verkäufer zu arbeiten ist nicht nur ein "Pumpen" der persönlichen Qualitäten eines bestimmten Mitarbeiters, sondern auch eine gut koordinierte, klare Arbeit für das Ergebnis in einem Team von Fachleuten, die Jobsuchende gerne in ihren Lebensläufen erwähnen.
- Stresstoleranz - Wenn der Verkaufsplan "brennt", denken Sie daran, dass nicht alles von Ihnen abhängt. Natürlich müssen Sie Ihr Bestes geben, um in den Plan zu passen.
- Leicht zu lernen - fast immer arbeitet der Berater mit etwas Neuem. Die von ihm erhaltenen Informationen helfen dem zweifelnden Klienten zu verstehen, was er nicht vollständig wahrgenommen hat. Diese Qualität geht einher mit dem Wunsch, sich in Ihrem Beruf weiterzuentwickeln.
- Einfallsreichtum - Sie werden klar verstehen, was der Kunde will. Wenn ihm das Produkt im Allgemeinen gefällt, er aber nicht alles gefunden hat, was er gesucht hat, braucht das Produkt möglicherweise ein Zubehör, das dem Kunden das gibt, wofür er gekommen ist. Geben Sie dem Käufer die richtige Lösung.
- Optimismus - spart überall. Heben Sie positive Dinge beim Einkaufen hervor. Die Stimmung der Käufer hängt von Ihrer Einstellung ab.
- Gepflegtes Aussehen. Obligatorische Anforderung. Ein 25-jähriger Mann kam mit halbrasierten Wangen, ungleichem Haarschnitt in einen Laden zur Arbeit - das ist keine leichte Fahrlässigkeit mehr, sondern eine banale Verachtung für sich selbst.
Angenehmes Aussehen. Bonus, wenn Sie ein Mädchen sind. Sie sind vielleicht kein Laufsteg-Star. Aber mit einem guten Aussehen erhöhen Sie immer noch Ihre Chancen. Menschen lieben mit ihren Augen.
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Amtliche Verpflichtungen
Die wichtigsten Aufgaben eines Verkaufsassistenten sind:
- Beratung von Käufern;
- Entgegennahme und Ausstellung von Waren;
- direkte Beteiligung am Verkauf von Produkten;
- Ausfüllen von Berichten;
- Aufrechterhaltung der Sauberkeit im Verkaufsraum.
Einem Verkäufer kann ein Teil der Aufgaben des Kassierers übertragen werden, zum Beispiel:
- mit elektronischer Registrierkasse arbeiten;
- Pflege von Berichten und Überweisung des Erlöses an den Inkassodienst;
- Beteiligung am Inventar.
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So muss ein Verkaufsberater für elektronische Geräte (in einer Einzelhandelskette) Kundenfragen beantworten, zum Beispiel:
- über den Hersteller und das Land, das diese Wareneinheit ausgegeben hat;
- das Vorhandensein der Hauptfunktionen eines Smartphones (Tablet, Smartwatch, Netbook oder ein anderes Gerät);
- Informationen zur Garantieunterstützung bereitstellen.
Wenn Sie eine Führungskraft sind und einen Verkaufsberater suchen, der denjenigen ersetzt, der ausgeschieden ist, werden Sie auf jeden Fall in Ihrem Lebenslauf nach Antworten auf eine Reihe von Fragen suchen.
- Hat er eine Sekundarschulbildung?... Nach dem Einsehen des Abschlusszeugnisses des Bewerbers verschwindet die Frage des Arbeitgebers jedoch.
- Kenntnisse im Umgang mit wesentlichen Computerprogrammen - zumindest auf der Ebene von Word und Excel. Große Popularität seit Anfang der 2010er Jahre. ein 1C-Softwarepaket erworben hat - der Bewerber muss sich zumindest mit den Grundlagen seiner Arbeit vertraut machen. Zum Beispiel ist das Programm „Kasse“, „Logistik“ im Rahmen von 1C für einen Verkaufsassistenten sein Ausgangspunkt.
- Berufserfahrung. Optional, aber wünschenswert.
Manchmal interessiert es Arbeitgeber, ob der zukünftige Arbeitnehmer das Recht hat, Autos zu fahren, ob er Bürger eines bestimmten Landes ist, ob er Englisch kann. Dies muss auch im Lebenslauf erwähnt werden.
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Berufliche Fähigkeiten und Erfolge
Der Bewerber wird, wenn er etwas erreicht hat, darauf hinweisen. Zum Beispiel Informationen über den Gewinn von Wettbewerben und Nominierungen im Zusammenhang mit Verkäufen. Für ihn ist dies eine zusätzliche Chance, eine Stelle als Verkäuferin in einem Geschäft zu bekommen.
Was soll man ohne Berufserfahrung schreiben?
Der Lebenslauf sollte widerspiegeln, was der jeweilige Arbeitgeber vom Bewerber erwartet. Wenn Sie keine Berufserfahrung haben, können Sie diese Spalte überspringen. Viele Arbeitgeber sind bereit, bei der Ausbildung zu helfen.Ein Neuankömmling kann in Teilzeit (z. B. Teilzeit) arbeiten und wird am ersten Tag offiziell gemeldet (die Personalabteilung des TK muss dies tun). Die Probezeit für ein Praktikum darf laut Gesetz drei Monate nicht überschreiten.
Wenn der Bewerber zuvor irgendwo mit positivem Ergebnis und einigen Erfolgen gearbeitet hat, über die er in seinem Lebenslauf berichtet, wird er sofort zu einem vollen Gehalt zu den üblichen Bedingungen aufgenommen.
Zusätzliche Informationen zu Ihrer Person
Es ist nicht erforderlich, personenbezogene Daten anzugeben. Beim Vorstellungsgespräch werden Sie jedoch gebeten, einen zusätzlichen Fragebogen auszufüllen. Insbesondere wird der Familienstand (sofern vorhanden) angegeben, wo und unter welchen Bedingungen ein bestimmter Antragsteller lebt, ob er Berufskrankheiten hat und so weiter. Bei einigen Fragen, zum Beispiel zu Hobbys, hat der Bewerber das Recht, diese nicht zu beantworten.
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Proben
Betrachten wir ein Beispiel für einen vorgefertigten Lebenslauf.
Ivanov Vladimir Markovich
- Geburtsdatum: 01.03.1985
- Beziehungsstatus: Verheiratet
- Das Folgende ist die Privatadresse, Kontakttelefonnummer, E-Mail (es macht keinen Sinn, sie hier anzugeben)
Ziel: Holen Sie sich einen Job als Verkaufsassistent.
Arbeitete 10 Jahre lang in O'Key-Hypermärkten, Metro.
- 2007-2010 - "Okay", Rostow am Don, Rostow-Zapadny, Malinovsky ave. Abteilung für Sportartikel.
- 2010-2017 - U-Bahn, Rostow-West. Abteilung für mobile Elektronik und Multimediageräte.
Verantwortlichkeiten: direkte Beteiligung an der Gestaltung von Waren und Schaufenstern, dem Verkauf von Waren, der Untersuchung der Verbrauchernachfrage, dem Empfang und der Entfaltung von Waren, Bilanzierung unverkaufter Waren. Sortierung von Waren nach Firmen, Herstellern, Standards.
Persönlichen Eigenschaften
- Verstehen Sie die Besonderheiten der Arbeit von Vertriebsmitarbeitern. Ermutigen Sie Kunden, das zu kaufen, was sie heute brauchen.
- Ich bin stressresistent und komme problemlos mit Kunden in Kontakt. Ich arbeite effizient und effizient im Team. Ich freue mich auf ein ordentliches Ergebnis, volle Hingabe an die Arbeit und den Wunsch, mich weiterzuentwickeln.
Leistungen und Fähigkeiten: Einhaltung der Regeln und Normen des Produktwettbewerbs, Merchandising (Aktualisierung des Warensortiments), individuelle Herangehensweise an die Gestaltung von Schaufenstern und Verkaufsflächen.
Hochschulbildung: 2002-2007 - Universität für Ernährung und Handel, Fakultät für Handel. Absolvierte ein Praktikum im Einkaufs- und Unterhaltungszentrum Olimp - als Verkäufer in der Sportartikelabteilung.
Zusätzliche Fortbildungskurse
- 2011 - Kurs über Remote-Merchandising. Gründer - Fashion Center Kiew, Ukraine
- 2013 - Kurs "10 Schritte zum erfolgreichen Verkauf". Unison Unternehmen, Moskau.
Fortgeschrittener PC-Benutzer, Fähigkeit, mit einer elektronischen Kasse und Bürogeräten zu arbeiten.
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Abschluss
Wenn Sie beim Verfassen Ihres Lebenslaufs alle oben genannten Regeln befolgen, erhalten Sie höchstwahrscheinlich ein Vorstellungsgespräch mit einem Arbeitgeber (Vertreter) des Unternehmens, das Ihnen gefällt.
Und wenn Sie sich beim Vorstellungsgespräch gewinnbringend präsentieren, denken Sie daran, dass die Arbeit einer Verkäuferin mitsamt dem zu erwartenden Einkommen bereits in der Tasche ist.
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