Verkaufsleiter-Interview: Wie führt man es richtig durch und besteht es?
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Ein Vertriebsleiter ist ein unersetzlicher Mitarbeiter in jeder Organisation. Sein Wissen, sein Temperament, seine Ausstrahlung und seine Fähigkeit, schön zu sprechen, sind der Schlüssel zum finanziellen Wohlergehen und zum Wohlstand des Unternehmens, denn er verdient Geld für das Unternehmen.
Welche Eigenschaften sollte ein Spezialist haben?
Bewerber für die Position des Vertriebsleiters muss bestimmte persönliche Eigenschaften haben, Wissen und Talente: schön und kompetent ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, einen potenziellen Käufer überzeugen können, seinen Geldbeutel zu öffnen und sein Geld zu geben, das Talent eines Redners haben, Psychologie kennen, nach beruflichem Wachstum streben, ehrgeizig sein, verdienen wollen so viel Geld wie möglich.
Das persönliche Gehalt eines Vertriebsleiters hängt direkt von seiner Tätigkeit, Kompetenz und natürlichen Begabung ab. In der Regel besteht es aus einem kleinen Festgehalt und einem Prozentsatz, der vom Arbeitgeber bei jeder vom Manager abgeschlossenen Transaktion festgelegt wird. Der Vertriebsleiter muss proaktiv und stressresistent sein. Es ist eine Aktivität, die es einem Spezialisten dieses Niveaus ermöglicht, nach neuen Wegen und Möglichkeiten zum Geldverdienen zu suchen, ohne auf das Negative zu achten, das von einem potenziellen Kunden empfangen werden kann.
Lassen Sie sich nicht auf das Negative ein, können Sie emotionale Stresssituationen schnell abwerfen, Streitigkeiten schnell und effektiv lösen - das sind die Eigenschaften, die ein Arbeitssuchender für diese Position mitbringen sollte.
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Wie führt man ein Vorstellungsgespräch?
Um einen Stellensuchenden für die Stelle eines Vertriebsleiters kompetent interviewen zu können, muss der Arbeitgeber (Personalleiter) einen Plan erstellen, um zu prüfen, ob der Kandidat für die Stelle geeignet ist. Eine Liste vorbereiteter Fragen erleichtert dem Recruiter die Durchführung des Meetings.
Vor Beginn des Vorstellungsgesprächs füllt der Bewerber auf eine Stelle einen Fragebogen aus, der grundlegende Informationen zu Alter, Ausbildung, Erfahrung im Vertrieb enthält.
Der Arbeitgeber verwendet verschiedene „Instrumente“, um festzustellen, ob ein Kandidat für einen Vertriebsleiter für die Stelle geeignet ist: beurteilt visuell das Erscheinungsbild, ermittelt den Psychotyp des Bewerbers, sein Verhalten gegenüber Fremden, Selbstbewusstsein, Antworten auf gestellte Fragen... Manchmal führt der Arbeitgeber Gruppeninterviews durch, wenn mehrere Kandidaten für denselben Sitz gleichzeitig bei der Sitzung anwesend sind. Mit dieser Methode können Sie Bewerber miteinander vergleichen und herausfinden, welcher von ihnen für diese Position besser geeignet ist. Der Bewerbungsprozess hängt direkt davon ab, ob der Bewerber diesen Job bekommt oder nicht.
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Die optimale Interviewstruktur besteht aus konkreten Punkten und Fragen.
- Zunächst muss der Personalvermittler:
- stellen Sie sich vor (Name, Patronym und Position);
- klären, wie viel Zeit der Antragsteller hat;
- geben dem Kandidaten Auskunft über den Ablauf des Vorstellungsgesprächs.
- Laden Sie den Antragsteller zur Selbstpräsentation ein: wer ich bin, was ich erreicht habe, wonach ich strebe.
- Durch Fragen und Antworten:
- Fähigkeiten, Motivation und Bestrebungen identifizieren;
- das gewünschte Gehalt abklären.
- Antworten auf die Fragen des Kandidaten für die Position:
- erzählen Sie von der freien Stelle, den Anforderungen dafür;
- andere Fragen des Bewerbers beantworten.
- Abschluss des Interviews:
- der Personalvermittler muss wissen, wie er den Kandidaten auswählt, der die endgültige Entscheidung trifft;
- den Kandidaten informieren, wenn eine Antwort erfolgt;
- Kontakte bei unvorhergesehenen Situationen hinterlassen.
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Was sollten Sie den Kandidaten fragen?
Um herauszufinden, ob ein Kandidat für die Vertriebsposition geeignet ist, muss der Recruiter spezifische Fragen stellen und schrittweise vom Allgemeinen zum Persönlichen übergehen. Es gibt einen Standard-Fragenkatalog für den Bewerber für diese Stelle.
- Warum sind Sie zu uns gekommen, zu unserer Organisation?
- Bewerten Sie auf einer Skala von null bis zehn Ihr Wissen.
- Welches Gehalt interessiert Sie?
- Welches Gehalt wollen Sie in ein paar Jahren zahlen?
- Was soll Ihr Arbeitstag sein?
- Wie wollen Sie Leads gewinnen?
- Was ist Ihr erfolgreichster Perfect Deal?
- Was tun, wenn ein potenzieller Käufer das Gespräch nicht weiterführen möchte und den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung rundweg ablehnt?
- Sind Sie bereit, den genehmigten Verkaufsplan zu erfüllen?
- Wie werden Sie Ihren Arbeitstag unter erhöhten Arbeitsbelastungen gestalten? Priorisieren.
- Haben Sie einen etablierten Kundenstamm?
- Wie sollte ein Vertriebsleiter in einem Geschäftsmeeting aussehen?
- Was war Ihrer Erfahrung nach der schwierigste Deal für Sie?
- Was ist Ihrer Meinung nach der Hauptfaktor für einen erfolgreichen Verkauf?
- Warum haben Sie Ihren vorherigen Job aufgegeben? Ursachen?
- Was sind Ihre Stärken und Schwächen als Mensch und als Verkäufer?
- Wie haben Ihre ehemaligen Arbeitskollegen Sie beschrieben?
- Warum genau sollten Sie diesen Job annehmen?
- Wenn die Entscheidung positiv ausfällt, wie starten Sie Ihren ersten Arbeitstag?
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Fertige Fälle
Bei der Auswahl der Mitarbeiter für das Unternehmen nutzt der Personalleiter verschiedene Instrumente: klassisches Interview, psychologische Tests, Fallinterviews. Ein Fall ist eine simulierte oder reale Problemsituation, die Diskussionen auslöst, einer Analyse und verschiedenen Lösungsmöglichkeiten bedarf.Fälle werden auch als situatives Interview bezeichnet, mit dem Sie die Fähigkeit des Kandidaten zeigen können, außergewöhnlich zu denken, logische Ketten - Schlussfolgerungen und Schlussfolgerungen - richtig aufzubauen, um ein bestimmtes Problem effektiv zu lösen.
Vorgefertigte Fallinterviews werden konventionell in mehrere Kategorien unterteilt, die überprüft werden:
- der Bewerber hat bestimmte Fähigkeiten;
- Werte, Ansichten, Motivation;
- das Verhaltensmodell des Kandidaten, seine persönlichen Qualitäten, seinen Charakter.
Jeder Fall besteht aus einer spezifischen Situation und lädt den Antragsteller ein, den besten Ausweg zu finden.
Mit dieser Interviewmethode können Sie nicht nur die Fähigkeit des Kandidaten, das Problem schnell und effektiv zu lösen, feststellen, sondern auch den Grad seines Konflikts, seine Aggressivität und die Fähigkeit, die zugewiesenen Aufgaben auf die Schultern anderer Personen abzuwälzen.
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Empfehlungen für den Antragsteller
Wie bereitet man sich auf ein Geschäftstreffen vor?
Um ein Vorstellungsgespräch erfolgreich zu bestehen, muss sich der Bewerber sorgfältig auf ein Gespräch mit einem potenziellen Arbeitgeber vorbereiten, Antworten auf mögliche Fragen vorbereiten, sein Aussehen und Verhalten analysieren. Die vorbereitende Vorbereitung hilft dem Kandidaten, selbstbewusst zu sein, die gestellten Fragen klar und deutlich zu beantworten, nicht nervös zu werden, nicht in Panik zu geraten. Um sich gut auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten und nicht zu scheitern, muss der Bewerber:
- detaillierte Informationen über das Unternehmen erhalten (was es tut, wie viele Jahre es auf dem Markt ist, die Adresse des Interviews);
- analysieren Sie Ihr Aussehen, finden Sie heraus, ob das Unternehmen einen Dresscode hat, wählen Sie die richtige Kleidung und Accessoires aus (die beste Option ist Business-Kleidung: weißes Oberteil, dunkles Unterteil);
- analysieren Sie Ihren Lebenslauf (wie genau er das Wissen und die Persönlichkeit des Bewerbers widerspiegelt), seien Sie bereit, alle Fragen zum Inhalt des Lebenslaufs schnell zu beantworten.
Um ein Vorstellungsgespräch erfolgreich zu bestehen, benötigen Sie:
- komm nicht zu spät zu einem Termin, aber komm nicht zu früh, kommen Sie am besten 10 Minuten vor Vorstellungsbeginn ins Büro, damit Sie Zeit haben, sich umzusehen, sich zu beruhigen, ggf. die Oberbekleidung auszuziehen;
- zeig nicht, dass du diesen Job wirklich brauchst und Sie interessieren sich dafür;
- nicht schmeicheln, nicht schmeicheln, einem potenziellen Arbeitgeber keine Komplimente machen - es ist besser, eine höfliche, freundliche Haltung zu zeigen;
- Beantworte provokante Fragen mutig, ohne Verlegenheit (so überprüft der Recruiter die Reaktion des zukünftigen Mitarbeiters), seien Sie nicht dumm, verirren Sie sich nicht, wechseln Sie nicht zu einem erhöhten Gesprächston, seien Sie nicht unhöflich und vor allem - schweigen Sie nicht;
- dem Arbeitgeber Fragen zum Tagesablauf stellen, berufliche Verantwortlichkeiten, Ablauforganisation;
- den Arbeitgeber muss man nicht fragen über sein Privatleben, seine Familie;
- frage nicht nach der Möglichkeit, zu spät zu kommen oder die Arbeit vor Ende des Arbeitstages verlassen.
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Welche Fragen sollte man einem Recruiter stellen?
Es gibt mehrere Fragen, die Sie sollten unbedingt einen potenziellen Arbeitgeber fragen.
- Warum war eine Stelle frei? ist es befristet oder unbefristet, aus welchen Gründen hat der vorherige Manager diese Position verlassen?
- Was hält einen Recruiter in diesem speziellen Unternehmen, warum arbeitet er hier? Hier können Sie sich einige nützliche Informationen holen.
- Was sind die beruflichen Verantwortlichkeiten Welche Aufgaben müssen Sie für diese Vakanz überhaupt lösen?
- Wie war der Verkaufserfolg des Unternehmens in den letzten 3-5 Jahren? Anhand der Beantwortung dieser Frage kann der Kandidat erkennen, wie erfolgreich das Unternehmen ist, ob es expandieren oder neue Produkte und Dienstleistungen einführen möchte.
- Was ist der nächste Schritt seitens des Arbeitgebers? Viele Kandidaten für eine freie Stelle sind während des Vorstellungsgesprächs gestresst, verfallen in eine Benommenheit und stellen diese sehr wichtige Frage nicht, sondern Sie müssen nur nach der Stelle fragen.
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Beispielantworten
Der Bewerber für die Position des Verkaufsleiters muss bereit sein, die Fragen des Arbeitgebers bezüglich Ausbildung, Erfahrung im Verkauf, der Anzahl der erfolgreichen Transaktionen und deren Höhe in Rubel sowie seinem aktuellen Familienstand zu beantworten Vorlieben im Leben, Hobbys und Hobbys ...
Sie müssen nicht über Ihre Fehler und Enttäuschungen im Leben sprechen - das interessiert niemanden. Versuchen Sie, den Dialog mit dem Personalvermittler in eine interessante und objektive Geschichte über sich selbst zu verwandeln.
- "Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen im Vertrieb, von Ihrer Ausbildung?"... Ich habe eine Hochschulausbildung in der Fachrichtung "Rechnungswesen und Wirtschaftsprüfung" erhalten, derzeit erhalte ich eine Zusatzausbildung im Bereich Vertrieb, ich studiere remote.
- "Wo siehst du dich in ein paar Jahren?" Ich bin ein erfolgreicher Verkäufer, ich habe mein eigenes Großhandelsunternehmen. Oder ich wurde Leiter der Finanz- und Wirtschaftsabteilung.
- "Wenn der Kunde verstimmt ist, verärgert ist und Ihnen nicht zuhören möchte, was werden Sie tun?" Ich werde ruhig und höflich sein und trotz des Negativen den Kunden weiterhin zu Waren und Dienstleistungen beraten.
- "Sagen Sie uns, was sind Ihre Stärken und Schwächen?" Ich bin zielstrebig, aktiv, ehrgeizig – das ist meine Stärke. Schwäche ist Sturheit, Selbstkritik.
Die Fragen des Arbeitgebers können völlig unterschiedlich sein, daher müssen Sie im Voraus ungefähre Antworten vorbereiten, um nicht verwirrt zu werden oder unangemessen zu antworten.
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Zusammenfassend
Das Ergebnis des Interviews kann je nach Situation variieren:
- Ihnen kann eine Stelle sofort verweigert werden, wenn der Arbeitgeber bereits versteht, dass der Kandidat für diese Stelle nicht geeignet ist;
- wird gebeten, auf einen Anruf oder eine E-Mail zu warten;
- sie versprechen zu mieten - in diesem Fall müssen Sie Ihre Freude und Freude nicht zu deutlich zeigen, denn alles kann sich schnell ändern.
Um beim Arbeitgeber einen positiven Eindruck zu hinterlassen und den Job zu bekommen, stellen Sie sich vor jedem Vorstellungsgespräch auf Erfolg und Sieg ein. Seien Sie bei jeder Antwort diskret und höflich, führen Sie den Dialog souverän und kompetent.
Und vor allem - verzweifeln Sie nicht, wenn Sie abgelehnt werden. Jedes Interview ist eine zusätzliche Erfahrung und ein Sprungbrett zum Erfolg.
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